Aviso de Privacidad

Cuadrado Labs, S.A.S., con domicilio en Circuito de Viena 85, Bosques del Lago, C.P. 54766, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso.

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de tus datos, puedes escribirnos a contacto@cuadrado.mx.

Para crear tu cuenta y prestarte el servicio, tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Fotografía de perfil, cuando inicias sesión con Google.

Datos de tu cuenta y de uso del servicio

• Identificadores de tu cuenta y del proveedor de identidad (Google).
• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (user agent) y registros de actividad, como la fecha y hora de acceso.
• El plan contratado y tus preferencias de configuración.

Datos fiscales y de identificación tributaria

Cuando registras un RFC en la plataforma, tratamos los datos necesarios para sincronizar tu información con el Servicio de Administración Tributaria (SAT):

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y nombre o razón social.
• Tu e.firma (FIEL): el certificado (.cer), la llave privada (.key) y su contraseña, que almacenamos cifrados.
• En su caso, la CURP y el correo asociados al certificado.
• Los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) y la información contable derivada de ellos.

Tratamos estos datos por cuenta y bajo las instrucciones del titular del RFC o de la organización que representas. Buena parte de esta información corresponde a personas morales, que no son objeto de la LFPDPPP; cuando corresponde a personas físicas, se protege conforme a este Aviso.

No recabamos datos personales sensibles, es decir, aquellos que revelan aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas o preferencia sexual.

Tu e.firma y las contraseñas de tus certificados no son datos sensibles en términos de la ley, pero por su carácter crítico los tratamos con medidas de seguridad reforzadas: se cifran en reposo y se usan únicamente para las finalidades descritas en este Aviso.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Estas finalidades son indispensables para prestarte el servicio; sin ellas no podríamos operar tu cuenta:

• Crear y administrar tu cuenta y tu organización, y autenticar tu acceso.
• Sincronizar y descargar tu información fiscal desde el SAT utilizando tu e.firma.
• Generar pólizas, reportes, conciliaciones y auditorías de forma automática.
• Facturar y cobrar el servicio, así como brindarte soporte.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes o abusos.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales y atender requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (opcionales)

Estas finalidades no son necesarias para el servicio y puedes negarte a ellas sin que eso afecte tu cuenta:

• Enviarte comunicaciones sobre novedades, promociones y contenidos de Cuadrado.
• Realizar encuestas y analizar el uso del producto para mejorarlo.

Si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades secundarias, escríbenos a contacto@cuadrado.mx en cualquier momento.

No vendemos tus datos personales. Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), únicamente para las finalidades de este Aviso:

• Google — inicio de sesión y autenticación de tu cuenta.
• Amazon Web Services (AWS) — alojamiento, almacenamiento y envío de correos. La información se aloja principalmente en la región de México (mx-central-1); algunos servicios, como el envío de correos, se procesan en Estados Unidos.
• Datadog — monitoreo y diagnóstico técnico de la plataforma, que puede tratar datos operativos como identificadores y direcciones IP en Estados Unidos.

También compartimos datos con el SAT cuando tú lo solicitas, al sincronizar tu información fiscal con tu e.firma, y con autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Transferencias

Salvo las remisiones a los encargados anteriores y los casos previstos en la ley —por ejemplo, cumplir una obligación legal o atender un requerimiento de autoridad—, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento. Cuando una transferencia requiera tu consentimiento, te lo solicitaremos previamente.

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@cuadrado.mx indicando tu nombre, un medio para contactarte, la descripción clara de los datos o del derecho que deseas ejercer, y acompaña una identificación oficial que acredite tu identidad o la representación con la que actúas.

Responderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley. Ten en cuenta que algunos datos, como los fiscales, deben conservarse por obligación legal aun cuando solicites su cancelación.

Utilizamos únicamente cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio: mantener tu sesión iniciada de forma segura y recordar preferencias de la interfaz, como el tema claro u oscuro o el último RFC en el que trabajaste.

No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica no esenciales, actualizaremos este Aviso y solicitaremos tu consentimiento antes de activarlas.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Cuando eliminas un RFC, destruimos su e.firma (certificado, llave y contraseña); el resto de la información contable puede conservarse conforme a los plazos que exige la legislación fiscal aplicable.

Concluida la relación y una vez vencidos los plazos legales de conservación, tus datos se eliminan o se anonimizan.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos frente a daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre otras, ciframos en reposo las credenciales críticas como tu e.firma, restringimos el acceso al personal autorizado y alojamos la información en infraestructura con controles de seguridad reconocidos.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en la ley, en nuestras prácticas o en el servicio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean relevantes, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la plataforma.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno Federal.